Stres jest nieodłącznym elementem
życia, również zawodowego. Dopóki trwa krótko, mamy poczucie, że sobie poradzimy
i działa mobilizująco, motywująco, jest sprzymierzeńcem, który podnosi
efektywność naszej pracy, pozwala odczuwać satysfakcję ze zrealizowanych zadań.
Jednak w momencie przeciążenia skutki są już tylko negatywne.
Negatywne skutki stresu organizacyjnego
Koszty jakie ponosi organizacja w związku z nadmiernym obciążeniem
i stresem są trudne do oszacowania. Poza realnie poniesionymi wydatkami na
ochronę zdrowia i leczenie pracowników, firmy zmuszone są do ponoszenia trudnych
do wyliczenia kosztów związanych ze spadkiem wydajności i efektywności,
niezadowoleniem z pracy, a co za tym idzie, z nieobecnością i rotacją
pracowników.
Jako zespół fundacji proponujemy wdrożenie programu zarządzania
stresem w Państwa firmie.
Kluczowym elementem programu jest analiza stresu w
organizacji – stosowana przez nas metoda oparta jest na identyfikacji
stresorów za pomocą ankiet i kwestionariuszy, wywiadów , a także zadań
symulacyjnych . Na tym etapie również wyznaczamy mierzalne kryteria poziomu
stresu organizacyjnego oraz cele programu i przeprowadzamy badania
oceniające poziom stresu.
W oparciu o wyselekcjonowane obszary i źródła stresu nasi
konsultanci konstruują program zarządzania stresem – na podstawie analizy
stresorów opracowane i budowane są rozwiązania na poziomie organizacyjnym i
jednostkowym . Niejednokrotnie nawet niewielka i związana z niewielkimi
kosztami optymalizacja warunków pracy powoduje zmniejszenie obciążenia i stresu
w pracy.
Program
zarządzania stresem - etapy realizacji
Równolegle do usprawnień na poziomie organizacyjnym prowadzone są
działania ukierunkowane na jednostkę. Przygotowany i wdrożony jest program
promocji zdrowia – ważne jest aby oprócz teoretycznej wiedzy ująć w
programie praktyczne rozwiązania długofalowe. Efekty programu w dużej mierze
uzależnione są od zaangażowania pracowników, dlatego w ramach programu
prowadzimy działania informacyjne i angażujące personel.
Pracownicy firmy narażeni na działania stresu są objęci
programem treningów antystresowych . Oprócz wiedzy czym jest stres i
jakie niesie ze sobą zagrożenia pracownicy zdobywają praktyczne umiejętności jak
radzić sobie w sytuacjach obciążenia i stresu, jak odpoczywać i relaksować się i
jak zapobiegać powstawaniu stresu.
Końcowym etapem jest przeprowadzenie ewaluacji programu .
Pierwszej oceny dokonujemy zaraz po zakończeniu wdrożenia rozwiązań –
konsultanci ponownie przeprowadzają analizę źródeł i obciążenia stresem. Już w
tym momencie widoczne są pierwsze efekty programu. Ponieważ niektóre z
pozytywnych skutków wdrożenia są odroczone w czasie ostatecznej oceny programu
można dokonać po około pół roku do roku od jego wdrożenia. Na podstawie
ostatecznych badań przygotowany jest raport podsumowujący – porównanie poziomu
wyników badań w zakresie przyjętych na początku kryteriów pozwala ocenić
efektywność programu a także oszacować realne zyski.
Ponieważ stres ma dynamiczny charakter i nie ma możliwości
całkowitego wyeliminowania go, oferujemy Państwu możliwość stałego monitorowania
wdrożonego programu.
|