Proponowane przez nas poniższe rozwiązania mogą funkcjonować zarówno jako na stałe wdrożone narzędzie ZZL – przeprowadzane regularnie i systematycznie. Mogą też zostać wykorzystane jednorazowo w sytuacjach gdy planowane są zmiany w przedsiębiorstwie, lub w zaistniałej sytuacji kryzysowej.

Wyniki przedsiębiorstwa w dużej mierze zależą od zadowolenia pracowników z wykonywanej pracy. Badania wskazują, że personel pracujący w komfortowych warunkach fizycznych i psychicznych pracuje znacznie wydajniej i efektywniej niż w warunkach które powodują duży dyskomfort i niezadowolenie. Ważne zatem staje się zapewnienie pracownikom takich warunków pracy, które korzystnie będą wpływały na samopoczucie zatrudnionych osób podczas wykonywanej pracy. Spadek wydajności, absencje, konflikty i duża rotacja personelu to najczęstsze objawy niezadowolenia z pracy. W takich sytuacjach najlepszym rozwiązaniem okazuje się poznanie przyczyn leżących u podstaw zaistniałej sytuacji i na podstawie tych informacji opracowanie rozwiązania, które podniesie morale pracowników.

Wykorzystując nasze doświadczenie opracowaliśmy formę badania, która pozwala uzyskać od pracowników szczere i rzetelne informacje w tak delikatnej kwestii jaką są informacje dotyczące ich opinii na temat pracy i jej warunków. Nasze metody Badania Satysfakcji Pracowniczej obejmują te obszary, które mają największy wpływ na poczucie zadowolenia. Na ich podstawie pracodawca uzyskuje informacje o poziomie zadowolenia zatrudnionych osób z ich pracy. Dodatkowo metody te dzięki odpowiedniej formie pozwalają poznać atmosferę panującą wewnątrz firmy i w poszczególnych zespołach pracowniczych. Dane uzyskane w badaniu pozwalają skutecznie tworzyć satysfakcjonujące pracowników warunki pracy, przyczyniając się jednocześnie do wzrostu motywacji wśród zatrudnionych osób.

Pracodawca dbający o to, by zatrudnione u niego osoby odczuwały satysfakcję z pracy może liczyć na to, że pracownicy będą z większym zaangażowaniem wykonywali nałożone na nich obowiązki. Wpłynie to pozytywnie na wzrost efektywności personelu oraz na jego identyfikację z firmą zmniejszając koszty związane ze zmianami kadrowymi.

W okolicznościach, w których mają zostać wprowadzone zmiany w przedsiębiorstwie często dochodzi do konfliktów na linii pracodawca - pracownicy. Narzędziem, które w takich sytuacjach pozwoli Państwu na zapoznanie się z opinią zatrudnionych osób dotyczącą planowanych zmian jest Badanie Opinii Pracowników. Pozwala ono na łatwiejsze wypracowanie kompromisowych rozwiązań satysfakcjonujących pracowników, a tym samym szybsze i sprawniejsze przeprowadzenie przemian w przedsiębiorstwie przez kadrę kierowniczą. Poczucie pracowników, że ich zdanie jest brane pod uwagę przy podejmowanych przez kierownictwo decyzjach, skutkuje możliwością podjęcia dialogu z pracownikami, zamiast ciągłego blokowania przez nich nowych planów i strategii. Aby uzyskać od pracowników rzetelne i szczere informacje, niezbędne staje się opracowanie takich narzędzi, które w dyskretny sposób pozwolą poznać prawdziwe opinie pracowników. W ramach współpracy pozostawiamy do Państwa dyspozycji naszą wiedzę i doświadczenie, na podstawie których opracujemy metody pozwalające na poznanie poglądów pracowników dotyczących planowanych zmian.

Oferujemy Państwu następujące rozwiązania w opisywanych powyżej narzędziach zarządzania:

• Badanie Poziomu Satysfakcji Pracowniczej – Jednorazowe badanie poziomu zadowolenia personelu, umożliwia zaplanowanie działań mających na celu wzrost efektywności poprzez wzmocnienie satysfakcji pracowników. Przy reorganizacji pozwala ocenić wpływ zmian na morale pracowników.

• Badanie Opinii Pracowników – Jednorazowe, doraźne, kompleksowe badanie opinii. Jest najlepszą metodą na przygotowanie i zaplanowanie zmian organizacyjnych w taki sposób, który umożliwi szybkie i skuteczne ich wdrożenie.

• Systematyczne Monitorowanie Poziomu Satysfakcji i Opinii Pracowników – Poprzez zestawienie wyników z kilku badań w danym okresie pozwala określić wpływ zmian z tego okresu na pracowników. Dzięki opracowanej przez nasz zespół metodologii rozwiązanie to staje się doskonałym kanałem komunikacyjnym dół – góra, dostarczającym kadrze kierowniczej istotnych informacji m.in. o oczekiwaniach i nastrojach pracowniczych oraz motywacji personelu do pracy. Uzyskane w ten sposób informacje pozwalają efektywnie zarządzać relacjami z pracownikami.

W ramach prowadzonych przez nas projektów w obszarze badania opinii i satysfakcji pracowniczej oferujemy:

• Wyznaczenie obszarów, które powinny zostać ujęte w badaniu

• Ujęcie wyznaczonych obszarów w odpowiednie kategorie, które mogą zostać zmierzone ilościowo i jakościowo przy użyciu narzędzi stworzonych na potrzeby Państwa firmy

• Przygotowanie odpowiednich metod kwestionariuszowych opartych o ankiety i badania socjotechniczne

• Sporządzenie raportu, wraz z proponowanymi rozwiązaniami mającymi na celu poprawę obecnej sytuacji w wyszczególnionych obszarach